Responsable Qualité Client H/F - 45

Créée en 1925, ADR est une entreprise leader dans le domaine du roulement à billes de haute précision. Située à côté de Fontainebleau (sud 77), ADR conçoit et fabrique pour ses clients du monde entier des systèmes tournants basés sur la technologie du roulement à billes.
ADR est devenue la référence française dans son domaine et bénéficie d'un rayonnement international. Grâce à son expérience et à un développement permanent, ADR propose aujourd'hui des produits innovants de très haute technologie pour des applications mécatroniques.
Fabriqués sur mesure, ses roulements possèdent des caractéristiques leur permettant d'évoluer dans des environnements très spécifiques comme l'Aéronautique, le Spatial, la Défense & Sécurité, le Médical ou bien encore dans le secteur de l'Énergie. ADR est un fournisseur reconnu des grands donneurs d'ordre tels que Safran, Airbus, Thales, Dassault, etc.

Chez ADR, l'humain est au coeur de nos préoccupations. La valorisation et l'enrichissement continu des compétences de chacun avec un accès à la formation, le management de proximité, le dynamisme collectif et un environnement de travail agréable assureront votre épanouissement professionnel.Rattaché à la Direction QSE, le Responsable Qualité Client joue le rôle d'interface entre les différents services internes et nos clients.

Les missions sont les suivantes :
- Prendre en charge le traitement des expertises commandées par nos clients et des retours clients dans leur ensemble (étude, tests, mesures, inspections, diagnostic...)
- Rédiger les rapports d'expertise à destination des clients
- Coordonner en transverse les actions des équipes internes (Commercial, Bureau d'Etudes, Production...)
- Prendre en charge l'ensemble de la relation client sur les sujets qualité (dérogations, FAI, recettes...)
- Manager un Technicien Qualité.