Adjoint de Direction d'Hotel H/F - 45

L'Ibis Nemours est un hôtel moderne et accueillant, situé au coeur de la charmante ville de Nemours, dans le département de Seine-et-Marne. Notre établissement propose un cadre agréable et convivial, idéal aussi bien pour les séjours d'affaires que pour les escapades en famille. Nous offrons des chambres confortables, un accueil et service de qualité 24/24 .Nous recherchons un(e) Adjoint(e) de Direction pour rejoindre notre équipe dynamique. En lien direct avec la direction, vous participerez activement à la gestion quotidienne de l'établissement tout en veillant à garantir la satisfaction de notre clientèle. Vos missions principales comprendront :

- Assister la direction dans la supervision quotidienne des opérations de l'hôtel,
- Veiller au respect des standards de la marque, du groupe, ainsi que des normes de qualité, d'hygiène et de sécurité,
- Être garant(e) de la qualité de l'accueil et de l'expérience client tout au long du séjour,
- Garantir la qualité des prestations de service proposées aux clients et contribuer à leur satisfaction,
- Participer à la gestion et à l'animation des équipes, en favorisant un environnement de travail motivant et formateur,
- Assurer le suivi des plannings du personnel, de la comptabilité, de la gestion des caisses et des tâches administratives courantes,
- Collaborer à l'élaboration et à la mise en oeuvre de la stratégie commerciale et participer activement à la promotion de l'hôtel (marketing, communication et actions événementielles),
- Gérer les relations avec la clientèle, traiter les réclamations de manière proactive et développer la fidélisation,
- Contribuer à la gestion des budgets et à l'optimisation des coûts,
- Contrôler la mise en place et le respect des procédures internes et opérationnelles,
- Veiller au suivi des normes et obligations RSE de l'établissement,
- Assister le Directeur dans l'ensemble de ses missions quotidiennes,
- Renforcer, si nécessaire, la réception ou d'autres services opérationnels de l'hôtel : poste polyvalent où la présence terrain est essentielle.

Le candidat idéal pour ce poste est une personne polyvalente et proactive, capable de travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie. Vous devez posséder certaines compétences et traits de personnalité pour réussir :

- Excellente communication et sens du relationnel

- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément

- Esprit d'analyse et de synthèse

- Leadership et sens du management

- Flexibilité et capacité d'adaptation face à des situations variées

Une expérience significative dans un poste similaire serait un plus, bien que nous soyons ouverts à des candidats motivés et prêts à relever des défis.

Salaire et avantages du poste :

- Contrat à Durée Indéterminée

- Évolution possible au sein d'un groupe en pleine expansion

- Avantages liés au secteur hôtelier

« Envie de rejoindre un Groupe jeune, dynamique et engagé, MyHotels est fait pour vous : avec plus de 10 ans d'expérience dans l'hôtellerie-restauration, MyHotels est un groupe multimarques à taille humaine qui privilégie proximité et communication avec ses équipes. Si vous êtes passionné(e), motivé(e) et prêt(e) à relever des défis, rejoignez l'un de nos 32 hôtels ! »

Rejoignez-nous et participez à l'expérience Ibis Nemours !

Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.