Chargé d'Accueil - Commune de Chatillon Coligny H/F - Communes

Sous la responsabilité de votre responsable Accueil et Finances, et en collaboration avec un autre agent de catégorie C, vous aurez des missions d'accueil physique et téléphonique du public et garantirez le bon fonctionnement des services publics locaux, plus particulièrement dans les domaines suivants :

- Urbanisme : Vous renseignerez et conseillerez sur les règlements d'urbanisme en vigueur. Vous aiderez à la constitution des dossiers d'urbanisme (Permis de construire, Déclaration préalable, Autorisation de travaux...), réceptionnerez et orienterez les demandes d'autorisations au titre des établissements recevant du public (ERP). Vous traiterez les demandes des notaires et renseignerez les demandes cadastrales et autres documents de planification. Vous assurerez le suivi des enquêtes publiques, le traitement des certificats d'urbanisme et les arrêtés.
- Action sociale : Vous identifierez et qualifierez la nature et le degré d'urgence des demandes sociales puis les orienterez vers le Centre Communal d'Action Sociale (CCAS). Vous accompagnerez le public dans ses démarches administratives en lien avec l'action sociale, gérerez le courrier des personnes domiciliées et rédigerez les procès-verbaux des Commissions. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'élu délégué à l'action sociale.

En parallèle vous participerez à la stratégie de communication de la collectivité en amont de chaque projet ou action ainsi qu'à celle de la vie associative communale (publication des affiches, journaux, brochures institutionnelles, opérations évènementielles). Vous coordonnerez les opérations de communication digitale (newsletter) et gérerez les messages diffusés sur le panneau lumineux communal.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o045260402000341-charge-e-accueil?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Profil recherché :

Connaissances requises et niveau de recrutement souhaité :
Connaissance des principes de fonctionnement des administrations et établissements publics
Connaissance du cadre législatif et réglementaire de l'urbanisme (code de l'urbanisme)
Aptitude à la lecture des plans et données techniques, connaissance accrue du territoire
Connaissance de l'environnement professionnel, des dispositifs et des acteurs de l'action sociale
Connaissance des principaux langages de la communication (écrit, oral, évènementiel, signalétique, charte graphique, multimédia)
Maîtrise des outils bureautiques usuels - Connaissance du progiciel Berger Levrault dans sa version e-Magnus
Aptitude à développer des outils de suivi et d'évaluation (tableaux de bord)

Qualités requises :
Qualités relationnelles et rédactionnelles
Polyvalence, sens des responsabilités et du service public
Qualités d'organisation et de respect des procédures
Sens de la rigueur, autonomie et discrétion professionnelle
Esprit de synthèse et d'analyse

• Accueil du client
• Traitement du courrier