Les missions du poste
Jours de travail : mardi 14-18h15, mercredi 9-12h15, jeudi et vendredi 14-18h15, samedi 9-12h15
Agent d'accueil pour la MAIRIE et l'AGENCE POSTALE COMMUNALE
- Accueillir, renseigner et orienter les usagers
- Gérer les opérations postales courantes (courrier, colis, services financiers simples)
- Assurer le bon fonctionnement de l'agence au quotidien
- Participer à la gestion administrative liée au poste
AGENCE POSTALE COMMUNALE
- Envoi du courrier et des colis,
- Distribution des instances recommandées et des colis,
- Gestion des litiges (colis, et courrier),
- Vente de timbres, colis et divers (en chèque, espèces et cartes bleues),
- Transactions financières (encaissement, retrait d'espèces),
- Reporting quotidien et transmission par le net,
- Commande (gestion des stocks),
- Inventaire.
MAIRIE
- Accueil téléphonique et physique du public,
- Enregistrement du courrier,
- Recherche des actes d'état civils dans les registres,
- Inscriptions aux manifestations organisées par la commune,
- Réception des dossiers d'inscription en début d'année scolaire,
- Légalisation de signature,
- Suivi et contrôle de sécurité des bâtiments,
- Hygiène et sécurité des agents,
- Saisie des actes d'état civil et des mentions,
- Informatisation des registres d'état civil « papier ».
Le profil recherché
- Personne dynamique, souriante et polyvalente
- Sens du service et bon relationnel
- Rigueur et sens de l'organisation
- À l'aise avec les outils informatiques
- Une première expérience en accueil ou relation client est un plus
Compétences requises
- Traitement du courrier
- Permanence téléphonique