Réceptionniste Tournant - Tournante en Établissement Hôtelier H/F - Domaine et Golf de Vaugouard
- CDD
- Domaine et Golf de Vaugouard
Les missions du poste
Dans le cadre d'un contrat saisonnier jusqu'au 31/10/26, vos principales missions seront les suivantes :
- assurer l'accueil des clients de l'hôtel, restaurant et golf,
- renseigner les clients sur les prestations proposées au sein du domaine,
- contrôler les réservations et la facturation,
- s'assurer du bon déroulement du séjour des clients,
- vérifier les caisses et passage de caisse,
- effectuer les rondes de nuit,
- être capable de prendre des décisions en cas d'urgence
- transmettre toutes les informations nécessaires aux services
- gérer le standard téléphonique,
- compter les fonds de caisse en fin de journée,
- procéder à la clôture des opérations de comptabilité du jour
Travail le weekend et jours fériés et nuits - 2 jours de repos consécutifs
Le profil recherché
Experience: 1 An(s) - En réception d'htelô
Compétences: Traitement des formalités administratives,Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Clôturer une caisse,Identifier un compte débiteur,Editer un rapport statistique de suivi d'activité,Contrôler des moyens de paiement,Procéder à l'encaissement,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Gérer des réclamations et litiges,Identifier, traiter une demande client,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,une deuxième langue serait un plus,anglais
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Compétences requises
- Anglais
- Permanence téléphonique