Assistant Export H/F - France Travail

Nous recherchosn un(e) assistant(e) export, vos mission principale : Assurer la gestion administrative et commerciale des ventes sur les marchés France et Export (en binôme), de la prise de commande jusqu'à la livraison, en garantissant la satisfaction client et le respect des procédures internes.
- Déplacements : possibilité de participer aux salons de nos distributeurs & importateurs + salons mais la mission principale sera à Sancerre.

Gestion des commandes :
- Réceptionner, analyser et saisir les commandes clients France et Export
- Vérifier la cohérence des commandes (prix, conditions, disponibilité)
- Contrôler les conditions de paiement et les limites de crédit
- Établir les accusés de réception et confirmations de commande

Suivi commercial :
- Assurer le suivi des commandes jusqu'à la livraison
- Informer les clients des délais de livraison
- Traiter les réclamations clients de premier niveau
- Établir les devis et offres commerciales simples
- Gestion Export spécifique :
- Établir les documents d'exportation (factures commerciales, listes de colisage, certificats d'origine, habillages)
- Coordonner avec les transitaires et transporteurs internationaux
- Vérifier la conformité des documents aux réglementations douanières
- Gérer les Incoterms et conditions de transport international

Administration des ventes :
- Établir les factures et avoirs
- Suivre les encours clients et relancer les impayés
- Mettre à jour les bases de données clients
- Élaborer les statistiques de ventes et tableaux de bord
- Interface et coordination :
- Faire le lien entre les services commercial, logistique, production et comptabilité
- Participer aux réunions commerciales
- Accueillir et renseigner les clients (téléphone, email, accueil physique)

PROFIL RECHERCHE
- Maîtrise des procédures douanières et réglementations internationales
- Connaissance des Incoterms (FCA, CIF, DAP, etc.)
- Gestion documentaire export : factures commerciales, certificats d'origine, documents de transport
- Outils informatiques : ERP, CRM, logiciels de gestion export
- Maitrise des outils statistiques et bureautiques : Excel, Power BI, suite Adobe, SQL
- Connaissances en logistique internationale et modes de transport

Compétences linguistiques
- Anglais, espagnol et italien indispensables (écrit et oral)
- Autres langues étrangères selon les zones géographiques (allemand, mandarin etc.)
- Capacité de communication interculturelle

Formation et expérience
- Formation : Bac +3 en commerce international, logistique ou langues
- Expérience : 10 ans en ADV, export ou commerce international
- Connaissance des marchés internationaux

Qualités personnelles
- Rigueur et organisation
- Réactivité et adaptabilité
- Sens du service client
- Capacité à travailler sous pression
- Esprit d'équipe et autonomie

Experience: 10 An(s) - ADV ou commerce international

Langues: Anglais exigé,Espagnol exigé

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Vinification

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.

• Anglais
• Logiciels d'analyses statistiques
• Allemand
• Italien
• Espagnol