Réceptionniste - CDD de Remplacement - 35H Horaires Continus H/F - Hotel de L'abbaye- Restaurant le Cheval

RÉCEPTIONNISTE H/F - CDD DE REMPLACEMENT - 35H
Horaires continus du matin - 2 jours de repos consécutifs - Dimanche toujours libre

L'Hôtel de l'Abbaye - Le Cheval Blanc, situé à Ferrières-en-Gâtinais (45), recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) H/F en CDD de remplacement de 35 heures par semaine.

Notre hôtel-restaurant à taille humaine recherche une personne souriante, dynamique et organisée, possédant un véritable sens de l'accueil et du service client.

Vous aimez la polyvalence, le contact avec la clientèle et savez gérer plusieurs missions avec autonomie ? Ce poste est fait pour vous !

VOS HORAIRES ET JOURS DE REPOS
CDD de remplacement - 35 heures hebdomadaires.
Horaires continus du matin : prise de poste à 6h30 ou 7h30 selon le planning.
Fin de service à 14h30.
Deux jours de repos consécutifs chaque semaine.
Hors saison : repos samedi et dimanche.
De mai à fin octobre : repos dimanche et lundi.
Dimanche toujours libre !
VOS MISSIONS

Gestion quotidienne du service petit-déjeuner :

Assurer chaque jour travaillé la mise en place, l'organisation et le bon déroulement du service petit-déjeuner.
Accueillir et servir les clients.
Veiller à l'approvisionnement et à la présentation du buffet.
Assurer le débarrassage, le rangement et la propreté de l'espace petit-déjeuner.
Garantir la qualité du service et la satisfaction de notre clientèle.

Réception et relation client :

Accueillir et renseigner notre clientèle française et internationale.
Assurer les départs, la facturation et les encaissements.
Gérer les réservations, les appels téléphoniques et les e-mails.
Conseiller et fidéliser notre clientèle.
Participer ponctuellement au service du restaurant.
VOTRE PROFIL
2 ans d'expérience minimum en hôtellerie-restauration.
Anglais courant indispensable.
Excellente présentation et véritable sens de l'accueil.
Autonomie, organisation, dynamisme et esprit d'équipe.
Capacité à gérer simultanément la réception et le service petit-déjeuner.
Une expérience en restauration traditionnelle ou gastronomique est appréciée.
CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS
CDD de remplacement à temps plein - 35 heures.
Horaires continus du matin.
Deux jours de repos consécutifs.
Aucun dimanche travaillé.
Avantages CE Logis Hôtels.
Rémunération selon expérience et qualification.
Un environnement de travail convivial dans un établissement à taille humaine.
REJOIGNEZ NOTRE ÉQUIPE !

Vous êtes matinal(e), souriant(e), organisé(e) et aimez commencer votre journée en accueillant les clients autour d'un bon petit-déjeuner ?

Rejoignez l'Hôtel de l'Abbaye et participez à offrir à nos clients un séjour de qualité !

Envoyez-nous votre candidature, nous serons ravis de vous rencontrer.

Hôtel de l'Abbaye - Le Cheval Blanc
Ferrières-en-Gâtinais (45)

Experience: 12 Mois

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

• Service client
• Anglais
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Dynamisme
• Autonomie
• Relation client
• Facturation
• Encaissement
• Réactivité
• Capacité d’adaptation