Conseiller Vendeur Magasin Motoculture et Quads H/F - Etablissements Gilbert METHIVIER SAS
Les missions du poste
Au coeur des activités administratives, commerciales, et techniques de la société, vous menez à bien votre mission en collaboration étroite avec les équipes magasins du groupe afin d'assurer le bon fonctionnement du service.
En votre qualité de Conseiller Vendeur Magasin Parcs et Jardins / Quads, vous serez notamment chargé, sous l'autorité et dans le cadre des instructions données par votre supérieur hiérarchique de :
- Accueillir les clients : téléphoniquement et physiquement sur le site. Vous devez guider les clients vers le bon interlocuteur, car la prise en charge du client est une démarche essentielle,
- Vendre, développer et facturer les différentes familles de produit : pièces agricoles, parcs, jardins et quads,
- Préparer les commandes de dépannage, vous participez aux commandes de stock pour la partie libre-service qui sont validés par votre responsable,
- Participer à l'agencement et l'attractivité du libre-service, vente conseil, rangement et mise en avant des mailings, promotions, têtes de gondoles, zone promotionnelle,
- Rechercher les fournitures des pièces aux techniciens atelier,
- Vendre et relancer les clients par téléphone sur les différentes actions commerciales,
- Gérer les litiges et suivre ceux-ci,
- Mettre à niveau des prix dans le libre-service,
- Activités administratives : réceptionner les marchandises et les ranger dans le magasin, prévenir le client par SMS quand ses pièces sont arrivées, inventaire, retours, avoirs...,
- Respecter des indicateurs de gestion du magasin de pièces : achats, stocks, rotations, marge,
- Poursuivre le travail sur la contractualisation des règlements clients,
- Contrôler et débiter des pièces atelier / suivie,
- Réceptionner les commandes,
- Réceptionner les commandes en transfert d'autres bases,
- Passage et réception de commandes de divers fournisseurs pour l'atelier,
- Assurer des permanences les week-end et jours fériés.
Vous contribuez à une bonne communication avec les autres services de l'entreprise : administratif, commercial, service après ventes.
Vous pouvez être amenez à aider vos collègues du magasin et à remplacer vos collègues sur la zone et sur d'autres sites si besoin. Vos compétences sont transférables en cas d'absence de vos collègues et inversement.
Les missions ci-dessus énumérées ne constituant pas une liste exhaustive.
Le profil recherché
Connaissance du milieu agricole souhaitée
Compétences requises
- Gestion des litiges
- Maintenance de machines
- Gestion d'un magasin
