Conseiller - Conseillère en Séjour - Communaute de Communes des 4 Vallees H/F - Etablissements publics de coopération intercommunale

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Conseiller - Conseillère en Séjour - Communaute de Communes des 4 Vallees H/F Etablissements publics de coopération intercommunale · Ferrières-en-Gâtinais - 45 · Fonctionnaire

Les missions du poste


Agent d'accueil de l'Office de Tourisme

Missions principales :

Accueil :
Procéder à l'ouverture et à la fermeture de l'espace Accueil
Accueillir et conseiller les publics
Répondre aux visiteurs par une information adaptée et personnalisée
Présence lors des hors les murs de l'OT

Communication :
Consulter les mails et traiter les demandes
Mettre à jour la documentation et réapprovisionner les présentoirs
Collecter, saisir les manifestations sur Tourinsoft, promotion facebook et fichiers événements

Commercialisation :
Assurer la billeterie des événements
Développer la consommation touristique sur le territoire

Taxe de séjour intercommunale :
Régisseur titulaire de la régie taxe de séjour
Contrôle et suivi : vérifier la régularité des déclarations et des reversements effectués par les logeurs, hôteliers et plateformes de réservation en ligne.
Recensement et prospection : rechercher activement les hébergements non déclarés ou « oubliés » (notamment sur les plateformes web)
Accompagnement des usagers : informer, conseiller et assister techniquement les hébergeurs dans leurs démarches déclaratives.
Gestion administrative et financière : assurer le suivi de la régie, traiter les relances pour impayés ou retards, et mettre en oeuvre les procédures de taxation d'office si nécessaire.

Gîte :
Suivre les réservations Gîte de France
Effectuer l'inventaire

Missions annexes :
La responsable culture patrimoine et tourisme
Les services de la CC4V
Les structures culturelles et associatives du territoire
Les socios-professionnels du territoire
Nouveaux territoires, prestataire de la plateforme de taxe de séjour

Le profil recherché

Titulaire du Permis B

Connaissances requises
Connaissance de l'administration générale des collectivités territoriales
Connaissance des compétences propres de la CC4V et de son fonctionnement
Connaissance du patrimoine local

Connaissances techniques
Maîtrise de l'outil informatique (WORD, EXCEL, PowerPoint, outils collaboratifs en ligne wivisite, réseaux sociaux

Savoir-faire
Analyser les besoins du public et des hébergeurs
Aisance en public
Rendre compte à sa hiérarchie

Compétences requises

  • Facebook
  • Réseaux sociaux
  • Tourinsoft
  • Excel
  • Word
  • PowerPoint
  • Gestion administrative

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