Conseiller Accueil H/F - Adecco

Votre mission

Vos missions :

Au sein du service Accueil, vous assurez l'accompagnement et l'orientation des assurés :
- Accueillir et renseigner les assurés sociaux ;
- Accompagner les usagers dans l'utilisation des services numériques de l'Assurance Maladie ;
- Promouvoir les téléservices et le compte Ameli ;
- Conseiller et orienter les assurés selon leur situation ;
- Identifier les personnes rencontrant des difficultés d'accès aux soins et les orienter vers les dispositifs adaptés ;
- Participer à l'amélioration de la qualité de service rendue aux assurés.

Votre profil

Profil recherché

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre aisance relationnelle.

Vous disposez :

- D'une première expérience en accueil, relation client ou assistance aux usagers ;
- D'un niveau Bac à Bac +2 dans le domaine de la relation clientèle ou d'une expérience significative sur un poste similaire ;
- D'une bonne capacité d'adaptation à des interlocuteurs variés ;
- D'un sens de l'organisation et de la rigueur ;
- D'autonomie et de réactivité dans la gestion de vos missions ;
- D'une aisance avec les outils informatiques et numériques.

A propos de nous

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés !

• Sens du relationnel
• Accompagnement du client
• Autonomie
• Relation client
• Réactivité
• Sens de l’organisation
• Capacité d’adaptation